Перед началом использования сайта https://woolentone.ru просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя сайт, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования сайта https://woolentone.ru. Использование сайта без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.
1. Терминология
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
Заказ — оформленная с помощью специальной формы заявка на приобретение товара, выполнение работ Заказчиком на сайте Продавца.
Оферта – предложение заключить Договор на условиях, определенных в оферте с каждым, кто совершит действия, признаваемые акцептом оферты (принятием предложения заключить Договор).
Заказчик (Покупатель) — любое физическое, либо юридическое лицо, совершившее действия, признаваемые акцептом оферты (принятием предложения заключить Договор).
Продавец (Подрядчик) – Бармичева Галина Владимировна.
Сайт — https://woolentone.ru
2. Общие положения
2.1 Заказчик, имеющий намерение заказать Товар у Продавца перед заключением Договора обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2 Акцептом настоящей оферты признается оплата Заказчиком суммы заказанного им Товара.
2.3 Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.4 Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1 Внимательное прочтение Заказчиком всех условий настоящего Договора-оферты.
2.4.2 Согласие Заказчика соблюдать все условия настоящего Договора-оферты.
3. Предмет договора
3.1. В рамках настоящего Договора Продавец осуществляет продажу готовых товаров по Договору купли-продажи и выполняет работы по индивидуальному заказу в рамках Договора подряда.
3.2 В рамках Договора купли-продажи Продавец обязуется передать товар в собственность Заказчика и доставить товар до Заказчика, а Заказчик обязуется принять товар и оплатить его.
3.3 В рамках Договора подряда Продавец, выступая в качестве подрядчика обязуется изготовить по заказу Заказчика Товар и передать его Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.
3.4 Заказчик соглашается и понимает, что приобретаемые им у Продавца Товары являются Товарами ручной работы и точная копия образца невозможна, в связи с чем, в рамках заказа могут незначительно варьироваться цвет, размер и иные характеристики. Заказчик соглашается с тем, что указанные незначительные отклонения не являются отступлением от условий Договора и не могут трактоваться, как нарушение условий Договора.
4. Порядок осуществления Заказа готового Товара
4.1 Оформление заказа готового товара осуществляется путем ознакомления с предлагаемыми Товарами на сайте Продавца.
4.2 После ознакомления с ассортиментом Товара, Заказчик должен выбрать Товар и связаться с Продавцом по электронной почте или по телефону для уточнения деталей заказа.
4.3 Товар приобретается по цене, указанной в описании Товара.
4.4 Товар приобретается с условием о 100% предоплате.
4.5 Оплата Товара осуществляется на расчетный счет Продавца по банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре или на сайте Продавца.
4.6 Подарочная упаковка может быть приобретена Заказчиком за дополнительную плату.
5. Порядок осуществления заказа индивидуального Товара
5.1 В рамках настоящего Договора-оферты Заказчик вправе заказать товар, изготавливаемый по индивидуальному заказу Заказчика в рамках договора подряда.
5.2 Перед осуществлением индивидуального заказа Товара, Заказчик обязан связаться с Продавцом и обговорить все детали заказа.
5.3 После обсуждения деталей Товара, Заказчик должен произвести оплату работ Продавца.
5.4 Работа осуществляется с условием о 100% предоплате.
5.5 Оплата работы осуществляется на расчетный счет Продавца по банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре или на сайте Продавца.
5.6 Подарочная упаковка может быть приобретена Заказчиком за дополнительную плату.
5.7 После оформления Заказа внесение изменений в заказ допускается только до начала работы над заказом.
5.8 Отказ от выполнения работ по индивидуальному заказу возможен только до начала изготовления Товара, либо после начала изготовления, но с обязательной оплатой уже выполненной работы и оплатой понесенных расходов.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1 Своими силами, либо с привлечением третьих лиц, в частности с привлечением курьера, своевременно доставить заказанный товар до Заказчика по указанным им адресным данным.
6.1.2 В случае отказа Заказчика от готового товара в случаях, предусмотренных настоящим Договором или законом вернуть последнему оплаченные Продавцу денежные средства за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов.
6.1.3 Своевременно и надлежащим образом выполнять иные свои обязанности по настоящему Договору.
6.2 Заказчик обязуется:
6.2.1 Сообщить Продавцу в заявке достоверную информацию о своих контактных данных, в частности информацию о месте своего жительства, либо информацию об ином месте, куда требуется доставить товар, о своем номере телефона.
6.2.2 Своевременно оплатить товар Продавцу.
6.2.3 Своевременно принять товар.
6.2.4 Нести все издержки связанные с доставкой товара по настоящему Договору.
6.3 Продавец вправе:
6.3.1 Требовать от Заказчика своевременной оплаты заказанных им товаров.
6.3.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению отдельных своих обязательств по настоящему Договору третьим лицам без отдельного согласия Заказчика.
6.4 Заказчик вправе:
6.4.1 Заказчик в соответствии с Законом о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
а) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
б) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
в) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
г) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
д) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
6.4.2 Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за готовый Товар в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.
6.4.3 Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств в случае заказа Товара, изготовленного по индивидуальному заказу в рамках договора подряда, если указанный Товар является товаром надлежащего качества.
7. Прием и возврат товара
7.1 В случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Заказчик вправе отказаться от готового товара.
7.2 В случае отказа Заказчика от товара надлежащего качества отказ возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
7.3 В соответствии с требованиями ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Заказчик вправе отказаться от готового товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
7.4 Заказчик не вправе требовать возврата Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу в рамках договора подряда.
8. Гарантия на товар
8.1 Продавец устанавливает гарантийный срок на Товар 1 месяц с момента покупки.
8.2 В рамках гарантийного срока Продавец обязуется устранять недостатки Товара, а также при наличии такой возможности устраняет возникшие в процессе эксплуатации дефекты Товара, при этом Продавец не осуществляет замену сломанных изделий, а осуществляет их ремонт.
9. Документооборот
9.1 Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.
9.2 Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail). Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
9.3 Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.
9.4 Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
10. Ответственность
10.1 За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
10.2 Стороны не несут ответственности за нарушение принятых на себя по настоящему Договору обязательств по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1 Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
11.2 Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
11.3 Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
11.4 Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении двух последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.
12. Решение спорных вопросов
12.1 Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
12.2 Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
12.3 Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.
12.4 Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 15 календарных дней.
13. Порядок изменения и расторжения договора
13.1 Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Продавцом в одностороннем порядке. При этом условия Договора с Заказчиками, которые уже акцептовали Договор до внесения в него изменений остаются прежними.
13.2 Досрочное расторжение Договора может иметь место по соглашению Сторон, либо на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.
14. Прочие условия
14.1 Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
14.2 Стороны пришли к соглашению, что любая информация о взаимоотношениях Сторон по настоящему Договору является конфиденциальной.
14.3 Настоящий договор заключен Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного Документа.
14.4 Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или электронной форме до заключения настоящего договора.
15. Срок действия договора
15.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к Продавцу и приобретения УСЛУГИ, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
15.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение УСЛУГИ у ПРОДАВЦА.
16. Контактная информация Галины Бармичевой
Телефон: +7 (903) 169-28-46
E-mail: info@woolentone.ru
Адрес: Россия, Москва,
ул. Декабристов, д. 35а, офис 116
